Quem nós somos?
Somos uma agência global de engajamento e marketing, que desde 1987, ajuda marcas, associações e organizações sem fins lucrativos a resolver seus principais desafios pessoais por meio de nossa experiência principal: eventos ao vivo e virtuais, comunicações estratégicas e digitais e consultoria e soluções comunitárias.
Somos uma agência independente, com sede em Genebra, na Suíça, e presença global de 62 escritórios em 34 países.
Sobre a vaga
Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Inscrições para atuar em uma grande Feira de 150 mil visitantes em SP, garantindo uma experiência de excelência aos participantes desde o registro até o credenciamento in loco.
Responsabilidades
- Elaborar e apresentar relatórios detalhados sobre o evento (antes, durante e após).
- Participar de reuniões com clientes e elaborar atas.
- Desenvolver apresentações em PowerPoint.
- Buscar inovações constantes e realizar benchmarking no setor.
- Planejar e executar estratégias para o acesso in loco dos participantes nos eventos.
- Resolver qualquer desafio ao longo do projeto e fornecer assistência em questões relacionadas à experiência do usuário.
- Gerenciar prazos, metas e cronogramas do cliente.
- Organizar, tratar e exportar listas de inscritos.
- Atuar em interface com áreas como financeiro, marketing, operações e TI.
- Coordenar e treinar equipe de credenciamento (assistentes e staff in loco).
- Garantir conformidade com regras de LGPD/GDPR no tratamento de dados.
- Realizar testes e validações de sistemas de inscrição/credenciamento.
Requisitos
- Experiência anterior em atendimento ao cliente.
- Vivência prática com sistemas de inscrição.
- Sólida habilidade de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de lidar proativamente com situações desafiadoras e controle emocional.
- Conhecimento avançado do Pacote Office (principalmente Excel e PowerPoint).
- Experiência em grandes eventos presenciais.
- Perfil analítico e organizado, com habilidade de gestão de múltiplas tarefas.
- Desejável: Inglês ou outro idioma.
E aí, que tal se tornar um MCIer? Candidate-se! 😄
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