Sobre essa oportunidade:

• Atuar na execução operacional das comunidades geridas pela MCI, garantindo uma experiência fluida e consistente para clientes, membros e parceiros. Atuar na gestão de CRM e RD Marketing, com organização de bases, disparo de conteúdos, rotinas de dados e suporte às entregas de patrocínio e prospecção da área. 

   

  Requisitos​ 

  • Experiência de 3+ anos em marketing, comunidade, relacionamento ou atendimento/CRM.​ 

  • Excelente redação e comunicação escrita.​ 

  • Perfil organizado, atento a detalhes e com boa gestão de múltiplas demandas.​ 

  • Familiaridade com ferramentas como: ​plataformas de comunidade, formulários,​ planilhas e CRM.​ 

   

  Diferenciais​ 

  • Experiência com entregas de parcerias e patrocínios​ 

  • Experiência com RD Marketing (bases, disparos, fluxos simples) e CRM. ​ 

  • Inglês avançado

   

  Operação diária das Comunidades​ 

  Executar a operação cotidiana das comunidades, contribuindo na: ​ 

  • moderação,​ comunicação e relacionamento. 

  • organização de informações e processos.​ 

  • Atualizar dashboards e controles. 

  • Tarefas de CS de patrocínio como upload e organização de materiais.​ 

  • Apoiar a atualização de trilhas de conteúdo, agendas e iniciativas das comunidades.
  • Garantir que a experiência do membro e dos parceiros seja clara, organizada e consistente.
  • Nos eventos de comunidades, executar entregas relacionadas a patrocinadores (comunicações, visibilidade, listas, conteúdos).​ 

   
   

   

   

   CRM & RD Marketing​ 

  Apoiar a gestão do CRM, assegurando: ​ 

  • armazenamento correto de informações e atualização de dados.​ 

  • organização de listas, tags e registros.​ 

  • Criar e gerenciar bases e segmentações no RD Marketing.​ 

  • Executar disparos de conteúdos, convites e comunicações recorrentes.​ 

  • Apoiar fluxos simples de automação e jornadas de relacionamento.​ 

  • Trabalhar em conjunto com Comunicação e Growth para garantir coerência de mensagem e uso estratégico das bases.​ 

   

   

   

   

  Exemplos de tarefas de RD:​ 

  • Configurar e disparar e-mail marketing via RD Marketing, com apoio na gestão e organização das bases.​ 

  • Configurar convites de eventos em plataformas como Sympla ou YAZO​. 

  • Briefing para design e comunicações. 

  • Suporte na criação de propostas de Comunidades. 

  • Disparo de pesquisas pós-evento de comunidades e ações relacionamento,​ 

   

   

  Benefícios em ser um MCIer: 

   

  • 🩺Assistência médica

  • 🌟Vale-alimentação/refeição

  • 👨‍💻Auxílio home office

  • 💻Conexa Saúde: atendimento médico, psicológico e nutricional on-line (100% pago pela MCI e extensivo para familiares de primeiro grau, filhos e cônjuge). 

  • 🏃🏼‍♂️Incentivo para atividade física ou curso

  • Auxílio medicamento via app Omni

  • 🍼Auxílio creche: mãe, pai, tutor (a) legal de criança (s) de até 6 anos e 11 meses

  • 👩‍🍼Auxilio Mãe solo

  • 🏆Premiações por tempo de casa 

  • 💰PLR (Participação nos Lucros) 

   

  E, claro, um descanso de vez em quando ajuda a recarregar as baterias! 

   

  • 🎂B-day: uma folga no mês do seu aniversário para aproveitar como quiser! 

  • 💆🏽‍♀️Emendas: por aqui, emendamos todos os feriados nacionais. 

   

  E mais! Ainda contamos com parcerias e descontos em diversos serviços! 👀 

   Alinhado com nossos valores, somos comprometidos em garantir um ambiente aberto e acolhedor para todos. Nosso propósito é ter certeza de que você se sinta ouvido por aqui, sempre! 🫂 

   

  Informações complementares:

  ·       Contratação PJ

  ·       Estamos trabalhando em regime híbrido (1 vez a cada 15 dias no escritório no Brooklyn)